Просмотрено: 6745 Статья 25 закона о защите прав потребителей

Статья 25 закона о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей регламентирует отношения между покупателями и продавцами, поставщиками, производителями, при поставке и приобретении товаров. Законом устанавливаются права покупателей на приобретение качественных и безопасных изделий и продуктов, не причиняющих вреда здоровью, имуществу и жизни граждан, а также окружающей среде. В противном случае покупку можно вернуть или обменять, а продавец, производитель или поставщик будут привлечены к ответственности.

Содержание статьи и последние изменения

Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата и обмена не только некачественного товара, но и такого, который является качественным, но не соответствует ряду заявленных ранее параметром.

Статья 25 ЗоЗПП устанавливает условия и особенности осуществления возврата качественного товара, который по определённым причинам не удовлетворяет покупателя или не соответствует каким-либо характеристикам из его описания.Так как покупки порой производятся в спешке, ввиду ограниченного выбора на момент покупки или другим причинам, а спустя короткое время или после внимательной примерки, мнение о вещи может поменяться.

Часть 1 ст.25устанавливает, что потребитель имеет право вернуть продавцу качественный товар, который не является продовольственным продуктом, и получить взамен аналогичный ему. Обмен может быть осуществлён, если покупка не подошла по следующим критериям:

Товар, который не подошёл по вышеперечисленным параметрам, можно обменять в течение 14 дней, с момента его приобретения.

Замену можно произвести только при условии, что соблюдены следующие требования:

  • товар не использовался;
  • сохранён товарный вид;
  • не испорчены потребительские свойства;
  • не сорваны пломбы;
  • не оторваны фабричные ярлыки;
  • имеется в наличии чек, которые подтверждает факт покупки конкретного товара в определённом месте.

Если чек не имеется в наличии (утерян), покупатель может ссылаться на показание свидетелей.

Если товар не соответствует перечню перечисленных законодательством причин, покупку вернуть или обменять невозможно.Замена осуществляется строго в установленных законом случаях.

Правительство Российской Федерации вправе утверждать список товаров, которые согласно условиям настоящей статьи не подлежат возврату и обмену. Перечень состоит из следующих изделий:

  • предметы личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • текстильные, кабельные и строительные изделия и материалы;
  • товары из трикотажного материала;
  • бытовая и сельскохозяйственная химия;
  • предметы домашней мебели;
  • ювелирная продукция;
  • автомобили и другие транспортные средства;
  • электроприборы и другие технические сложные изделия;
  • оружие;
  • бытовые растения;
  • домашние животные;
  • книги.

Часть 2 ст. 25предусматривает возможность возврата денежной суммы за купленный качественный товар, который потребитель желает обменять из-за несоответствия, при условии, что в момент обращения к продавцу аналогичный продукт или изделие отсутствует. Возврат денег возможен только в течение трёх дней с момента покупки.

Также, если в наличии не имеется соответствующая продукция, покупатель может договориться с продавцом об обмене при поступлении желаемого образца. В таком случае потребителя должны незамедлительно оповестить о поступлении желаемого им товара.

Период обмена или возврата качественного товара, неподошедшего по определённым критериям, нельзя прерывать или сдвигать, как допускается в случае с некачественной покупкой по причине сезонного использования или другим основаниям.

Скачать закон о защите прав потребителей с изменениями

При покупке бракованного или некачественного товара, потребитель обладает законным правом на его возврат и получение потраченных денег или обмен на подходящий и качественный продукт. Правила осуществления данного права устанавливается ЗоЗПП, знание которого желательно для всех граждан с целью соблюдения правомерности сделок, а также для пресечения попыток нарушить законные права потребителей.

Для подробного ознакомления с положениями Закона № 2300-1 от 07.02.1992 “О защите прав потребителей” рекомендуется скачать документ по ссылке. Предоставленная редакция содержит все последние и актуальные изменения.

Похожие новости

  • Брусника — Полезные и опасные свойства брусники
  • Камни талисманы Стрельцов для привлечения удачи
  • Как убрать воск с одежды. Как удалить пятна от воска с ткани
  • Какой парфюм подарить молодому человеку
  • Проверенные привороты самостоятельно

  • Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей

    Статья 25 закона о защите прав потребителей